FAQ

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Qué tipo de invitaciones ofrecemos?
Ofrecemos invitaciones digitales para cumpleaños, bodas, baby showers, fiestas infantiles, revelaciones de sexo (gender reveal), bautizos y otros eventos especiales. Todos nuestros diseños son personalizados y se entregan en formato digital, listos para enviar por WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

2. ¿Cómo recibo mi invitación?
Una vez que apruebes el diseño final, recibirás tu invitación en formato JPG, PNG, PDF o MP4, de acuerdo al tipo de invitación que desees comprar. La recibirás directamente en tu correo electrónico o por WhatsApp, según prefieras. Nuestras invitaciones son de alta calidad.

3. ¿Cuánto tiempo tarda el diseño?
El tiempo de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del diseño y de la cantidad de modificaciones solicitadas.

4. ¿Puedo pedir cambios después de recibir la invitación?
Sí, incluimos una o dos rondas de correcciones gratuitas (según el producto). Cambios adicionales pueden tener un costo extra. Siempre te informaremos antes de aplicarlos.

5. ¿Cómo se realiza el pago?
Aceptamos pagos por PayPal, Binance Pay, Pago Móvil (para Venezuela) y otras formas según tu país. Te indicaremos los datos al momento de confirmar tu pedido.

6. ¿Puedo imprimir la invitación?
¡Claro! Aunque están pensadas para usarse digitalmente, nuestras invitaciones tienen buena resolución para ser impresas si así lo deseas.

7. ¿Ofrecen diseños animados o con música?
Sí, algunos de nuestros productos incluyen animaciones simples o con música de fondo. Consulta en la descripción de cada diseño o escríbenos para saber más.

8. ¿Puedo hacer un pedido urgente?
Sí, ofrecemos servicio exprés con entrega en menos de 24 horas por un costo adicional. Contáctanos antes de hacer tu pedido para confirmarlo.

9. ¿Qué información necesito enviar para personalizar mi invitación?
Necesitamos:
– Nombre del festejado/a
– Edad que cumple
– Fecha, hora y lugar del evento
– Frase especial o mensaje si deseas incluir uno
– Tema o personaje preferido (si aplica)

10. ¿Cómo hago un pedido?
Puedes escribirnos por WhatsApp o completar el formulario en la sección de contacto. Una vez que recibamos tu información, te enviaremos una muestra del diseño para tu aprobación.